Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Mạnh Hùng Computer

Nhằm bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo sự an toàn cho thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website https://manhhungcomputer.vn/, chúng tôi – Mạnh Hùng Computer – cam kết thực hiện chính sách bảo mật nghiêm ngặt, rõ ràng và minh bạch. Vui lòng đọc kỹ nội dung dưới đây để hiểu rõ về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập website, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động ghi lại địa chỉ IP và tên miền của thiết bị truy cập. Chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie để phân tích hành vi truy cập, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện dịch vụ.

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ tên
• Email
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng (nếu có mua bán, giao dịch)

Thông tin này được người dùng tự nguyện cung cấp khi đăng ký tài khoản, gửi phản hồi, đặt hàng hoặc yêu cầu hỗ trợ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Hỗ trợ và tư vấn sản phẩm
• Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng thời gian
• Cải thiện nội dung, giao diện website phù hợp với nhu cầu người dùng
• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi nếu được khách hàng cho phép
• Xử lý tranh chấp, khiếu nại phát sinh (nếu có)

3. Cam kết bảo mật thông tin

Mạnh Hùng Computer cam kết không chia sẻ, tiết lộ hay bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

• Đơn vị vận chuyển khi thực hiện giao hàng
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi pháp lý chính đáng của công ty

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật vật lý và công nghệ để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài. Chỉ những nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn.

4. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng hoàn toàn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua hệ thống tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận quản trị. Những thay đổi này sẽ được cập nhật trong hệ thống ngay khi được xác nhận.

5. Quy định về Email và spam

Chúng tôi chỉ gửi Email cho khách hàng khi:

• Có đăng ký nhận thông báo hoặc sử dụng dịch vụ tại website
• Có yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ từ phía người dùng

Mạnh Hùng Computer cam kết không bán, chia sẻ hay cung cấp danh sách email cho bên thứ ba. Nếu bạn nhận được email không mong muốn từ hệ thống, vui lòng nhấn vào liên kết từ chối trong email hoặc phản hồi trực tiếp cho chúng tôi.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự xóa khỏi hệ thống. Một số thông tin có thể được lưu lại trong thời gian cần thiết để phục vụ việc đối soát giao dịch, giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ.

7. Trách nhiệm và cam kết

Chúng tôi cam kết:

• Bảo vệ dữ liệu khách hàng bằng công nghệ mã hóa và các biện pháp kỹ thuật an toàn
• Không sử dụng thông tin sai mục đích
• Thông báo cho khách hàng nếu xảy ra sự cố rò rỉ thông tin
• Chịu trách nhiệm bồi thường nếu khách hàng chứng minh được thiệt hại do lỗi từ hệ thống của chúng tôi

Khách hàng nên cẩn trọng không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác và nên đăng xuất sau khi sử dụng trên các thiết bị công cộng.

8. Địa chỉ liên hệ chính thức

MẠNH HÙNG COMPUTER

Website: https://manhhungcomputer.com/
Cơ sở 1: Số 2, Ngõ 156, Lê Trọng Tấn, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline: 0984 405 088
Email: thanhlymaytinh24h@gmail.com